آسیب به اثاثیه در اسباب‌کشی؛ وقتی «بیمه» پشتوانه خسارت نیست
خسارت به اثاثیه در جریان اسباب‌کشی، در حالی رخ می‌دهد که برخی شهروندان برای دریافت غرامت با روندی طولانی و مبهم مواجه می‌شوند.
خبرگزاری مهر، گروه جامعه؛ با وجود اینکه در بسیاری از خدمات اسباب‌کشی، وعده بیمه بار و جبران خسارت داده می‌شود، برخی از مردم و استفاده کنندگان از سرویس حمل و نقل اثاثیه منزل به خبرگزاری مهر می گویند در زمان بروز آسیب، شرکت‌های بیمه و طرف‌های ارائه‌دهنده خدمات عملاً مسئولیت‌پذیری لازم را ندارند و خسارت‌دیدگان را ماه‌ها درگیر پیگیری‌های بی‌نتیجه می‌کنند.
بیمه بار در اسباب‌کشی، در ظاهر باید خیال مشتری را از بابت آسیب‌های احتمالی به اثاثیه راحت کند؛ اما تجربه برخی مراجعه‌کنندگان نشان می‌دهد این پوشش در عمل، همیشه به معنای جبران واقعی خسارت نیست. بسیاری از شهروندان می‌گویند زمانی که وسایلشان در جابه‌جایی دچار شکستگی، خراش یا آسیب‌های جدی شده، مسیر دریافت خسارت به فرآیندی فرسایشی و بی‌نتیجه تبدیل شده است.
به گفته این افراد، پس از ثبت شکایت یا اعلام خسارت، معمولاً پاسخ روشنی از سوی شرکت‌های بیمه یا پیمانکاران حمل‌ونقل دریافت نمی‌شود. برخی از آن‌ها می‌گویند پرونده‌ها..